Datenschutzerklärung

Allgemeines:

§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Anbieterkennzeichnung
(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, also z.?B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Diensteanbieter gem. § 13 Telemediengesetz (TMG) und für die Verarbeitung Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist
medienpalast
Lars Bauer und Philipp Hirsch
Reduitstraße 15
D – 76829 Landau
Tel.: +49 6341 – 969098 -0
Fax: +49 6341 – 969098 -13
hallo[at]medienpalast.de
, vgl. dazu auch unser Impressum.

§ 2 Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nachfolgend klären wir Sie über Ihre Betroffenenrechte gemäß Art. 15 DSGVO auf. Diese Rechte können Sie jederzeit wahrnehmen und sich deswegen direkt an uns wenden. Sofern Sie diese Rechte uns gegenüber einfordern, werden wir diese eingehend unter Berücksichtigung der damit im Zusammenhang stehenden gesetzlichen Anforderungen und Auflagen prüfen. Hierzu werden wir ggf. weitere Informationen von Ihnen erfragen. Die Ergebnisse unserer Prüfung sowie unser Vorgehen zur Erfüllung Ihrer Anfrage werden wir Ihnen ausführlich erläutern. Dabei ist es möglich, dass wir Ihren Wünschen nicht vollumfänglich in der von Ihnen gewünschten Weise nachkommen können. Dies soll Sie nicht davon abhalten, Ihre Rechte uns gegenüber einzufordern, oder bei uns diesbezüglich nachzufragen. Gerne werden wir Ihnen alle Ihre Nachfragen beantworten.

(1) Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten zur Ihrer Person von uns verarbeitetet werden. Dies beinhaltet auch Angaben zu den Zwecken der Verarbeitung, ggf. zu Empfängern, denen gegenüber wir Daten von Ihnen offengelegt haben, die geplante Speicherdauer und ggf. Angaben zur Herkunft dieser Daten, sofern wir diese nicht direkt bei Ihnen erhoben haben sollten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf eine einmalige kostenfreie Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Für die Erstellung folgender Kopien behalten wir uns das Recht vor, eine angemessen Verwaltungsgebühr zu erheben.

(2) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von unzutreffenden Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu verlangen. Dies beinhaltet auch das Recht auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

(3) Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns die Löschung von Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu verlangen. Sofern wir Daten von Ihnen veröffentlicht haben sollten, fällt hierunter auch unsere Verpflichtung, im Rahmen des „Rechts auf Vergessenwerden“ gemäß Art. 17 Abs. 2 DSGVO unter Berücksichtigung verfügbarer Technologie und der Implementierungskosten Ihren Löschwunsch alle Links zu diesen Daten sowie Kopien bzw. Replikationen dieser Daten betreffend an weitere für die Verarbeitung dieser veröffentlichten personenbezogenen Daten Verantwortliche weiterzuleiten.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung von Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben, zu verlangen. Danach ist eine Verarbeitung dieser Daten nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zu wenigen, gesetzlich festgelegten Zwecken möglich.

(5) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die von uns durchgeführte Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person einzulegen.

(6) Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sofern die Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person durch uns auf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung durch Sie beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

(7) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten zu Ihrer Person, die Sie uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zum Zweck der Übertragung zu einem anderen Verantwortlichen zu erhalten. Dies beinhaltet auf Ihren Wunsch hin und unter Berücksichtigung der vorhandenen technischen Möglichkeiten auch die direkte Übertragung von uns zum anderen Verantwortlichen.

(8) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person zu beschweren.

§ 3 Datensicherheit
Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

Rein informatorische Nutzung der Website:

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht zur Nutzung der Website anmelden, registrieren oder uns sonst Informationen übermitteln, erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Diese sind:

  • IP-Adresse
  • Hostname
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser: Typ, Version und eingestellte Sprache
  • Betriebssystem: Typ und Version
  • Bei aktiviertem JavaScript außerdem:
    • Bildschirmauflösung
    • Farbtiefe
    • Größe des Browserfensters
    • Installierte Browser-Plugins

(2) Weiterhin werden bei Nutzung der Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (in diesem Fall also uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
a) Diese Website nutzt Cookies in folgendem Umfang:

  • Transiente Cookies (temporärer Einsatz, von uns gesetzt)
  • Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz, von uns gesetzt)
  • Third-Party Cookies (von Drittanbietern)

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Sie den Browser schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Third-Party Cookies: Diese Cookies werden im Gegensatz zu den zuvor genannten von Drittanbietern, deren Dienste unsere Website nutzt, gesetzt. Über die Gültigkeitsdauer und den Inhalt dieser Cookies haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss.

e) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Besondere Nutzungsformen der Website:

1. Nutzung von Funktionen unserer Website
(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere persönliche Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen. Pflichtangaben sind hierbei entsprechend gekennzeichnet. Angaben in nicht auf diese Weise markierten Feldern sind rein freiwillig.

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Diensteanbieter über das Kontaktformular werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und weitere von Ihnen gemachte Angaben von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten.

2. Datenweitergabe an Dritte
(1) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. durch Ihre Kontaktaufnahme mit uns oder auf andere Weise überlassen, nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter.

(2) Teilweise bedienen wir uns externer Dienstleister, um ihre Daten zu verarbeiten. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Diese Dienstleister haben Ihren Sitz grundsätzlich innerhalb der EU bzw. des Raums der EWG. Soweit Dienstleister in den USA sitzen, nehmen diese am Privacy Shield teil. Sollte dies in Einzelfällen nicht der Fall sein, haben wir mit den Dienstleistern alternative rechtskonforme datenschutzrechtliche Vereinbarungen geschlossen. Dies gilt auch, falls die Dienstleister ihren Sitz in einem anderen Land außerhalb der EU bzw. EWG haben sollten. In jedem Fall erfolgt die Datenverarbeitung gemäß der geltenden Rechtslage und konform zum bundesdeutschen Datenschutzrecht.

Webtracking:

1. Einsatz von Google Analytics
(1) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

(2) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

(4) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(5) Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.

(6) Weitere Informationen:

  • Kategorien der betroffenen personenbezogene Daten: Browserinformationen sowie Surfverhalten (Seitenaufruf) innerhalb unserer Website
  • Verarbeitungszweck: Optimierung unserer Internetpräsenz
  • Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse des Betroffenen (Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner)
  • Datenweiterleitung an externen Dritten:
  • Speicherdauer: Durch die Anonymisierung der IP-Adresse fällt der Personenbezug vor bzw. unmittelbar nach Übermittlung der Daten an den Google-Server weg. Die dann anonym vorliegenden Daten werden zu statistischen Zwecken dauerhaft gespeichert.

2. Einsatz von Jetpack/ehem. WordPress.com-Stats
(1) Diese Website nutzt den Webanalysedienst Jetpack, früherer Name WordPress.com-Stats, um die Nutzerzugriffe auf diese Website auszuwerten.

(2) Für diese Auswertung werden Cookies (näheres dazu in § 4) auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen werden auf einem Server in den USA gespeichert. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls diese Website nicht vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist möglich durch die Einstellung in ihrem Browser oder indem Sie den Button „Click here to Opt-out“ unter https://www.quantcast.com/opt-out betätigen.

(3) Diese Website verwendet Jetpack mit einer Erweiterung, durch die IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet werden. Eine direkte Personenbeziehbarkeit ist damit auszuschließen.

(4) Weitere Informationen:

  • Kategorien der betroffenen personenbezogene Daten: Browserinformationen sowie Surfverhalten (Seitenaufruf) innerhalb unserer Website
  • Verarbeitungszweck: Optimierung unserer Internetpräsenz
  • Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse des Betroffenen (Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner)
  • Datenweiterleitung an externen Dritten:
    • Verantwortlicher Dritter:
      Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, California 94110-4929, USA
    • Link zur Datenschutzerklärung:
      https://www.automattic.com/privacy/
    • EU-Drittland bzw. internationale Organisation: ja (USA)
    • Garantie zur Herstellung eines vergleichbaren Datenschutzniveaus: Privacy Shield
  • Speicherdauer: Durch die Anonymisierung der IP-Adresse fällt der Personenbezug vor bzw. unmittelbar nach Übermittlung der Daten an den Server weg. Die dann anonym vorliegenden Daten werden zu statistischen Zwecken dauerhaft gespeichert.

3. Einsatz von Mouseflow
(1) Diese Website nutzt den Webanalysedienst Mouseflow, um die Nutzerzugriffe auf diese Website auszuwerten. Mouseflow registiert Klicks, Maus- und Scrollbewegungen, Formularinteraktionen und mehr.

(2) Die von Mouseflow erhobenen Informationen werden auf einem Server in den USA gespeichert. Sie können die Datenerhebung durch Mouseflow mittels Speicherung eines Opt-out Cookies verhindern, indem Sie den Button „Deaktivieren“ unter https://mouseflow.de/opt-out/ anklicken.

(3) Diese Website nutzt Mouseflow unter Ausschluss der Speicherung von IP-Adressen. Eine direkte Personenbeziehbarkeit ist damit auszuschließen.

(4) Weitere Informationen:

  • Kategorien der betroffenen personenbezogene Daten: Browserinformationen sowie Surfverhalten (Seitenaufruf, Mausbewegungen, Mausklicks, Formularinteraktion usw.) innerhalb unserer Website.
  • Verarbeitungszweck: Optimierung unserer Internetpräsenz
  • Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung: Berechtigtes Interesse des Betroffenen (Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten unserer Mitarbeiter und unserer Anteilseigner)
  • Datenweiterleitung an externen Dritten:
    • Verantwortlicher Dritter:
      2205 152nd Ave NE, Redmond, Washington 98052, USA
    • Link zur Datenschutzerklärung:
      https://mouseflow.de/privacy/
    • EU-Drittland bzw. internationale Organisation: ja (USA)
    • Garantie zur Herstellung eines vergleichbaren Datenschutzniveaus: Privacy Shield    
  • Speicherdauer: Durch den Entfall der IP-Adresse fällt der Personenbezug vor bzw. unmittelbar nach Übermittlung der Daten an den Server weg. Die dann anonym vorliegenden Daten werden zu statistischen Zwecken dauerhaft gespeichert.

4. Einsatz von Zenddesk Chat
Der Anbieter Zendesk aus San Francisco bietet verschiedene Chat- und Supportmodule für Webseiten an. Da diese in Ihrer Basisversion oft kostenfrei sind sind diese auch entsprechend beliebt.

Zum Anbieter sollten Sie auf Ihrer Website einen entspechenden Passus in der Datenschutzerklärung einbauen. Dieser kann aussehen wie folgt:

CRM-System Zendesk
Wir setzen das CRM-System „Zendesk“, des Anbieters Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).
Zendesk ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine zusätzliche Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active).

Zendesk nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Zur Verwendung von Zendesk ist mindestens die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Eine pseudonyme Nutzung ist möglich. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (Name, Adresse). Die Nutzung von Zendesk ist optional und dient der Verbesserung und Beschleunigung unseres Kunden- und Nutzerservice.

Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von Zendesk nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.

Weitere Informationen erhalten die Nutzer in der Datenschutzerklärung von Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Social Media Plug-ins und sonstige Dienste Dritter:

1. Einbindung der Dienste Dritter
(1) Wir haben auf dieser Website Inhalte von folgenden Drittanbietern eingebunden: Google (Google Maps, Schriftartenbibliothek), Automattic (Gravatar).

(2) Durch den Besuch auf der Website erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 4 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob dieser Drittanbieter ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei dem Drittanbieter eingeloggt sind, werden diese Daten ggf. direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei dem Drittanbieter nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen.

(3) Der Drittanbieter speichert diese Daten möglicherweise als Nutzungsprofil und kann diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website nutzen. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Drittanbieter richten müssen.

(4) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Drittanbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

(5) Adressen der jeweiligen Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
a) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy/

b) Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, California 94110-4929, USA
https://automattic.com/privacy/